家住开发区小区10号楼的宋奶奶反映，家中厨房的下水道，在一个礼拜之前发生了堵塞，在查找原因后宋奶奶发现，堵塞的症结可能是在一楼居民的家中。
宋奶奶的家住在小区10号楼的3楼，在宋奶奶家的厨房里记者看到，下水管道确实出现了堵塞的情况，楼上的生活用水流不掉，直接回流到了宋奶奶家。宋奶奶说，二楼早在去年就直接将家中的管道改造了，目前只要管道一堵，三楼就会发生漫溢。
我在三楼，就在上面通一下子，明天又要堵，我必须要在底下全部地通一下子，房子住了十来年，为什么一直不堵，现在堵呢?是你底下没清理好嘛。
宋奶奶说，管道堵塞后她也请人来看了一下，疏通人员告诉她，管道不通主要是楼下的窨井出现了问题，可是一楼的窨井设置在一楼居民的家中，一时无法打开。
住户，底下的窨井盖又不要你打，把所有的东西都堵起来了。
当即，记者陪同宋奶奶找到了一楼住户丁先生，在得知这一情况后，丁先生请来了疏通人员对宋奶奶家的下水管道进行了疏通，并查找堵塞的原因。通过比对拆卸下的管道，疏通人员发现，由于长时间没疏通，管道里已经被异物堵得严严实实。丁先生承诺下一步他们会积极配合宋奶奶找到问题所在解决堵塞的情况。
这个以前是开发公司设计的，本身就有误，而且开发公司还在外面开了一个窨井，这个不影响，我们肯定要继续帮她，就是和我家不搭界，我还是给她帮忙，隔壁邻居，远亲不如近邻嘛。
